A jelen adatkezelési tájékoztató célja, hogy a Szolgáltató által végzett adatkezelésekről átlátható, közérthető és részletes tájékoztatást nyújtson a weboldal látogatói, érdeklődők és szerződést kötő ügyfelek számára.

Az adatkezelés célja

Az adatkezelés céljai:

A Mikroökonómia Patrónus szolgáltatás nyújtása:

a megrendelés feldolgozása és visszaigazolása,
a szolgáltatás aktiválása, működtetése, technikai támogatása,
ügyfélkommunikáció e-mailben és videóhívásban.

Számlázás és pénzügyi teljesítés biztosítása.
A weboldal technikai működésének biztosítása és informatikai biztonság fenntartása.
Panaszkezelés és ügyfélszolgálat működtetése.

A Szolgáltató kizárólag a működéshez szükséges adatokat kezeli, analitikai vagy marketing célú adatgyűjtést nem végez.

Kezelt adatok köre

3.1. A szolgáltatás igénybevétele során kezelt adatok

Név
E-mail cím
Telefonszám
Számlázási cím
Weboldal URL
Megrendelt csomag adatai
Fizetési információ (Stripe rendszerében)

3.2. A weboldal látogatása során automatikusan keletkező adatok

A webszerver a weboldal megtekintésekor technikai célból automatikusan rögzíti:

IP-cím
látogatás időpontja
meglátogatott oldal címe
böngésző típusa
operációs rendszer adatai
session ID, munkamenet azonosító
referrer URL (ahonnan érkezett)

Ezek az adatok önmagukban nem alkalmasak a látogató azonosítására.

3.3. Cookie-k

A weboldal kizárólag működéshez szükséges (session) cookie-kat alkalmaz, marketing vagy analitikai cookie-t nem.

Az adatkezelés jogalapja

Az adatkezelés jogalapjai a következők:

4.1. Szerződés teljesítése – GDPR 6. cikk (1) b)

A Mikroökonómia Patrónus szolgáltatás igénybevételéhez szükséges adatok kezelése: név, e-mail, telefonszám, számlázási adatok, weboldal URL.

4.2. Jogi kötelezettség teljesítése – GDPR 6. cikk (1) c)

A számlázási és számviteli jogszabályok által előírt adatmegőrzés, könyvelés.

4.3. Jogos érdek – GDPR 6. cikk (1) f)

Ez a jogalap szolgál a Mikroökonómia Patrónus működésének biztosításához szükséges technikai adatkezelésekhez.

Adattovábbítás és adatfeldolgozók

A Szolgáltató az alábbi adatfeldolgozókat veszi igénybe:

Stripe Payments Europe, Ltd.

online fizetések kezelése
bankkártya adatok kizárólag a Stripe rendszerében jelennek meg

Sarlós Kálmánné (könyvelő)

számviteli kötelezettségek teljesítése
számlák feldolgozása

A Szolgáltató további harmadik fél részére személyes adatot nem továbbít, kivéve jogszabályi kötelezettség esetén.

Adatmegőrzési időtartam

AdatkategóriaMegőrzési idő
Szerződés teljesítéséhez szükséges adatoka szerződés fennállása + 5 év
Számlázási adatok8 év (számviteli jogszabály alapján)
Webszerver naplófájlokmax. 30 nap
Működéshez szükséges cookie-ka böngésző bezárásáig (session cookie)

A megőrzési idő lejártát követően a Szolgáltató az adatokat vissza nem állítható módon törli.

Érintetti jogok

Az érintett kérelmezheti:

a személyes adataihoz való hozzáférést,
azok helyesbítését,
törlését („elfeledtetéshez való jog”),
az adatkezelés korlátozását,
adatainak hordozhatóságát,
tiltakozhat a jogos érdek alapú adatkezelés ellen.

Részletesebben: https://www.naih.hu/erintetti-jogok

A kérelmet az [email protected] címre lehet megküldeni.
A Szolgáltató 30 napon belül válaszol.

Panaszkezelés és jogorvoslat

Az érintett panasszal élhet:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
[email protected]
www.naih.hu

Bírósághoz is fordulhat a lakóhelye szerint illetékes törvényszéknél.

Adatbiztonság

A Szolgáltató megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz:

hozzáféréskorlátozás,
titkosított kommunikáció,
rendszeres biztonsági mentések,
naplózás és incidenskezelés.

Az adatkezelő gondoskodik arról, hogy az adatokhoz csak az arra jogosult személyek férjenek hozzá, és megakadályozza a jogosulatlan hozzáférést, megváltoztatást vagy törlést.

Cookie-kezelés (részletes szabályok)

A weboldal nem használ marketing vagy analitikai célú cookie-kat.

10.1. Alkalmazott cookie-k

session cookie (munkamenetet biztosítja)
technikai cookie (az oldal működéséhez)
biztonsági cookie (hibamentes működés)

10.2. Cookie-k jogalapja

GDPR 6. cikk (1) f) – jogos érdek
Indok: a weboldal működtetése, stabilitás, biztonság, hibakezelés.

10.3. Cookie-k időtartama

Session jellegű cookie-k: a böngésző bezárásáig
Más tartós cookie nincs alkalmazva

10.4. Cookie-k letiltása

A felhasználó a böngészője beállításaiban bármikor letilthatja vagy törölheti a cookie-kat. A letiltás azonban egyes funkciók nem megfelelő működését eredményezheti.

Záró rendelkezések

A Szolgáltató fenntartja a jogot a tájékoztató módosítására.
A módosításokról a weboldalon és e-mailben értesítést küld az érintetteknek.