Általános Szerződési Feltételek

Hatályos: 2025. november 10. napjától

Szolgáltató adatai

Szolgáltató neve: IQSOFT – Edutech Magyarország Kft.
Székhely: 1036 Budapest, Lajos utca 126-130.
Adószám: 12501522-2-41
Cégjegyzékszám: 01-09-689432
Képviseli: Oroján Sándor ügyvezető
Elérhetőség: 

Telefon: +36 20 669 3846
E-mail: [email protected]
Weboldal: www.mikroookonomiapatronus.com

A Szolgáltató a továbbiakban: Szolgáltató.
A szolgáltatást igénybe vevő természetes vagy jogi személy a továbbiakban: Ügyfél vagy Megrendelő.

A szolgáltatás lényege

A Mikroökonómia Patrónus egy AI-ot, vagyis Custom GPT, ami egyszerű, gyors és hibamentes segítséget ad minden mikroökonómiai kérdéshez, legyen szó elméletről vagy számolásról.
A Mikroökonómia Patrónus Al-bot valós, ellenőrzött tananyagok alapján válaszol mikroökonómiai kérdésekre, számolási példákat old meg, és segít a vizsgafelkészülésben!

A szolgáltatás során a Szolgáltató az Ügyfél hozzáférést kap egy linken a szolgáltatáshoz, ami jelszóval elérhető.

A szerződés létrejötte

A szerződés az Ügyfél és a Szolgáltató között online módon jön létre az alábbi lépések szerint:

Az Ügyfél kiválasztja a szolgáltatási csomagot a weboldalon.
Az Ügyfél a fizetési felületen (Stripe) kiegyenlíti az első havi díjat.
A fizetést követően a Szolgáltató e-mailben visszaigazolást küld és megküldi az aktiváláshoz szükséges kódot.

A szerződés e-mailes visszaigazolással jön létre. A Szolgáltató a szerződés fennállása alatt elektronikus úton tart kapcsolatot az Ügyféllel.

Szolgáltatási díjak és fizetési feltételek

A szolgáltatás havidíjas konstrukcióban vehető igénybe.

Fizetési mód:
Bankkártyás előfizetés a Stripe rendszerén keresztül, amely havonta vagy évente automatikusan levonja a díjat, a kiválasztott csomagtól függően.

Számlázás:
A számla elektronikus úton kerül kiállításra és megküldésre az Ügyfél részére.
Szolgáltatás aktiválása:
Az első díj beérkezését követően a Szolgáltató 24 órán belül kapcsolatba lép az Ügyféllel, és megküldi a felhasználáshoz szükséges kódot.

Felmondás és leállítás

A szolgáltatás bármikor, indoklás nélkül lemondható.
A felmondás a következő havi díjfizetési ciklus előtt hatályosul, újabb díj nem kerül levonásra.
Amennyiben az Ügyfél nem fizeti meg a havidíjat, a Szolgáltató e-mailben értesíti, majd 15 napos fizetési türelmi idő elteltével a szolgáltatás automatikusan megszűnik.


Sikertelen aktiválás és visszatérítés

Amennyiben az Ügyfél a szolgáltatás vásárlásától számított 7 napon belül bármilyen okból lemondja az előfizetést, Szolgáltató a teljes előfizetési díjat visszautalja az Ügyfélnek.
Más esetben visszatérítésre nincs lehetőség, mivel a szolgáltatás az aktiválást követően teljesítettnek minősül. A lemondás emailben történhet a Szolgáltató részére küldött egyértelmű nyilatkozattal. Email: [email protected] 

Felelősségkorlátozás

A Mikroökonómia Patrónus szolgáltatás nem garantál minden esetben szakmailag helyes választ, mert a válaszadás a kérdés feltevésétől függően lehet hibás. 

A Szolgáltató felelőssége az Ügyfél által fizetett havi díj összegére korlátozódik.

Kapcsolattartás és ügyfélszolgálat

Az Ügyfelek a következő csatornákon érhetik el a Szolgáltatót:

E-mail: [email protected]
Videóhívás: előzetes egyeztetés alapján

A Szolgáltató vállalja, hogy minden megkeresésre 24 órán belül reagál munkanapokon.

Panaszkezelés

Az Ügyfél panaszát elektronikus úton ([email protected]) nyújthatja be.
A Szolgáltató 3 munkanapon belül visszajelzést küld, és 15 napon belül kivizsgálja az ügyet.

Jogviták

A szerződésre a magyar jog irányadó.
Fogyasztó esetén a lakóhely szerinti békéltető testülethez is fordulhat:

https://bekeltetes.hu/udvozlo

Záró rendelkezések

A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a jelen ÁSZF-et egyoldalúan módosítsa.
A módosításról az Ügyfeleket e-mailben értesíti.
A módosított feltételek a közzétételt követően lépnek hatályba.